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メニュースキップ

FAQ

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  • Q: [ログインについて] ログイン方法
    A:

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    1. 上部の「ログイン」メニューをクリックして下さい。

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    2. ID と PASSWORD を入力し、「ログイン」ボタンをクリックして下さい。

    ★ID入力欄には、メールアドレスを入力すると正しくログインができないのでご注意下さい。

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    3. ログインが成功すると、上部に「ニックネーム」が表示されます。

    WS000003.JPG

     

     

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    【動作確認をする場合】

    4. 上部の「MY PAGE」メニューをクリックして MY PAGE が開設されていることを確認して下さい。

    WS000004.JPG

     

     

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    5. 以下の画面が表示されたら完了です。

    WS000005.JPG

     

  • Q: [ログインについて] 当ホームページの新規加入方法
    A:

     

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    1. 上部の「新規会員登録」ボタンをクリックして下さい。

    WS000006.JPG

     

     

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    2. 会員情報登録画面にて、登録規約をお読み頂き、「登録規約をすべて読み、同意します」にチェックを入れます。

    WS000002.JPG

     

     

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    3. 新規会員登録画面にて、会員情報を入力し、下部の「登録」ボタンをクリックして下さい。

    「*」印がついているところは入力必須となります。

    WS000003.JPG

     

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    4. 「MY PAGE」画面に遷移し、「登録しました」のメッセージと「ニックネーム」が表示さえることを確認して下さい。

    WS000004.JPG

     

  • Q: [ログインについて] IDリマインダー方法
    A:

     

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    1. 上部の「ログイン」ボタンをクリックして下さい。

    ログイン.JPG

     

     

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    2. 以下の画面にて、「IDとパスワードのリマインダー」をクリックして下さい。

    WS000000.JPG

     

     

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    3. 以下のMY PAGE画面にて、会員登録時に入力したメールアドレスを入力し、「IDとパスワードリマインダー」ボタンをクリックして下さい。

    WS000001.JPG

    【注意点】

     

    ※登録したメールアドレスが分からない場合は、以下の対処を行って下さい。

     ①新しいメールアカウントでもう一度会員登録する。

     ②「contact@5tion-jp.com」へお問い合わせ下さい。

     

    ※「IDとパスワードリマインダー」ボタンをクリックする時点で臨時パスワードへ変更となりますので、

     IDリマインダーと同時に「パスワード再設定」も行って下さい。

     「パスワード再設定」の手順はFAQの「パスワードリマインダーと再設定方法」をご参照下さい。

     

    ※以前、リマインダーをしたことがあり、臨時パスワードが分から場合、

     もう一度「IDとパスワードリマインダー」を行うことによって、新しい付与される臨時パスワードをご利用下さい。

     

    ※「認証メール再設定」というリマインダー方法は、会員登録されていないメールアドレスには送信できません。

     

    ※当サイトからメールが受信できるように、メール受信設定を行って下さい。

     ┗お使いの携帯 の機種やキャリアによって設定方法が異なりますので、マニュアル又は、近くの代理店にてご対応下さい。
     

     

    ------------------------------------------

    4. 送信されたメールにて以下のユーザーIDをリマインダーします。

    WS000004.JPG

    ※上記のユーザーIDは存在しないユーザーIDです。

     

     

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    5. 「IDとパスワードリマインダー」ボタンをクリックする時点で臨時パスワードへ変更となりますので、

     「パスワード再設定」の手順はFAQの「パスワードリマインダーと再設定方法」をご参照下さい。

     

  • Q: [ログインについて] パスワードリマインダーと再設定方法
    A:

     

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    1. 上部の「ログイン」ボタンをクリックして下さい。

    ログイン.JPG

     

     

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    2. 以下の画面にて「IDとPASSWORDリマインダー」メニューをクリックして下さい。

    WS000000.JPG

     

     

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    3. 以下のMY PAGE画面にて、会員登録時に入力したメールアドレスを入力し、

     「IDとパスワードリマインダー」ボタンをクリックして下さい。

    WS000001.JPG

     

    【注意点】

     

    ※登録したメールアドレスが分からない場合は、以下の対処を行って下さい。

     ①新しいメールアカウントでもう一度会員登録する。

     ②「contact@5tion-jp.com」へお問い合わせ下さい。

     

    ※「IDとパスワードリマインダー」ボタンをクリックする時点で自動的に臨時パスワードへ変更となります。

     

    ※以前、リマインダーをしたことがあり、臨時パスワードが分から場合、

     もう一度「IDとパスワードリマインダー」を行い、新しく付与される臨時パスワードをご利用下さい。

     

    ※「認証メール再設定」というリマインダー方法は、会員登録されていないメールアドレスには送信できません。

     

    ※当サイトからメールが受信できるように、メール受信設定を行って下さい。

     ┗お使いの携帯 の機種やキャリアによって設定方法が異なりますので、マニュアル又は、近くの代理店にてご対応下さい。
     

     

    ------------------------------------------

    4. 下図のメッセージを確認して下さい。

    WS000002.JPG

     

     

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    5. 受信したメールにて臨時パスワードを取得します。

    WS000004.JPG

     

    ※臨時パスワードを控えた上で、下段のリンクをクリックして下さい。

    ※画面に表示されているユーザーIDは存在しないユーザーIDです。

     

     

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    6. 以下のメッセージが表示されたら「OK」ボタンをクリックして下さい。

    WS000006.JPG

     

     

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    7. 臨時パスワードで、再度ログインし、パスワード変更を行います。

     上部の「ログイン」メニューをクリックして下さい。

    WS000005.JPG

     

     

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    8. 以下の画面にて、IDと臨時パスワードを入力して下さい。

    WS000008.JPG

     

     

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    9. 上部の「MY PAGE」ボタンをクリックして下さい。

    WS000010.JPG

     

     

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    10. 以下の画面にて、「パスワード変更」メニューをクリックして下さい。

    WS000011.JPG

     

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    11. 以下の画面にて、パスワードを再設定して下さい。

    ※現在のパスワード欄には、臨時パスワードを入力して下さい。

    WS000012.JPG

     

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    12. 以下のメッセージを確認して下さい。

    WS000013.JPG

     

  • Q: [ORION SHOPについて] PayPal決済について(現在取り扱っておりません)
    A:

    ORION SHOPでは

    より安全なクレジットカード決済のためPayPal決済方法を使っています。

    お手数かけますが、下記の方法で決済を進めてください。

     

    STEP01

    決済画面の右下にある

    step00.jpg

    「決済する」ボタンをクリックしてください。

     

     

    STEP02

    少し待つとPayPal決済画面に変わります。

    step01.jpg

    PayPalアカウントをお持ちの方はそのままログイン後進めてください。

    PayPalアカウントをお持ちでない方赤点線の部分をクリックしてアカウントを開設してください。

     

    STEP03

    step02.jpg

    カード情報や赤点線の内容を登録して頂き、決済を進めてください。

     

    決済が終了するとPayPalから決済完了メールが送られますので製品が届くまで保管してください。

  • Q: [ORION SHOPについて] マイレージで商品を買うことはできますか?
    A:

    現在、マイレージは運用しておりません。

  • Q: [ORION SHOPについて] 銀行振込の場合ご注意事項
    A:

    ★振込み送金者のところに必ずお名前、IDを一緒にして振込みをお願い致します。

    例:鈴木 美奈子 orionfan

  • Q: [ORION SHOPについて] 注文した当日に発送できますか?
    A:

    弊社では出来るだけ早くお客様の元へ商品をお届けするために、
    ご注文いただいた順番に翌営業日~3日程度での発送を心掛けております。

  • Q: [ORION SHOPについて] 何日位で届きますか?
    A:

    発送日より、1~3日程度でのお届けになります。
    翌日配達地域:関東・東北・東海・信越・北陸地方
    翌日午後配達地域:関西地方
    翌々日配達地域:北海道・四国・九州地方
    ※沖縄については別途お問い合わせください。

    ※配送時の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
    大幅に遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。

  • Q: [ORION SHOPについて] 配達日の指定は出来ますか?
    A:

    恐れ入りますが、承っておりません。

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