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メニュースキップ

FAQ

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  • Q: [ORION SHOPについて] PayPal決済について
    A:

    ORION SHOPでは

    より安全なクレジットカード決済のためPayPal決済方法を使っています。

    お手数かけますが、下記の方法で決済を進めてください。

     

    STEP01

    決済画面の右下にある

    step00.jpg

    「決済する」ボタンをクリックしてください。

     

     

    STEP02

    少し待つとPayPal決済画面に変わります。

    step01.jpg

    PayPalアカウントをお持ちの方はそのままログイン後進めてください。

    PayPalアカウントをお持ちでない方赤点線の部分をクリックしてアカウントを開設してください。

     

    STEP03

    step02.jpg

    カード情報や赤点線の内容を登録して頂き、決済を進めてください。

     

    決済が終了するとPayPalから決済完了メールが送られますので製品が届くまで保管してください。

  • Q: [ORION SHOPについて] マイレージで商品を買うことはできますか?
    A:

    はい、マイレージ1=1円になりますので

    貯められマイレージで使うことが出来ます。

  • Q: [ORION SHOPについて] 銀行振込の場合ご注意事項
    A:

    ★振込み送金者のところに必ずお名前、IDを一緒にして振込みをお願い致します。

    例:鈴木 美奈子 orionfan

  • Q: [ORION SHOPについて] 注文した当日に発送できますか?
    A:

    弊社では出来るだけ早くお客様の元へ商品をお届けするために、
    ご注文いただいた順番に翌営業日~3日程度での発送を心掛けております。

  • Q: [ORION SHOPについて] 何日位で届きますか?
    A:

    発送日より、1~3日程度でのお届けになります。
    翌日配達地域:関東・東北・東海・信越・北陸地方
    翌日午後配達地域:関西地方
    翌々日配達地域:北海道・四国・九州地方
    ※沖縄については別途お問い合わせください。

    ※配送時の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
    大幅に遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。

  • Q: [ORION SHOPについて] 配達日の指定は出来ますか?
    A:

    恐れ入りますが、承っておりません。

  • Q: [ORION SHOPについて] 送料はいくらかかりますか?
    A:

    送料は一律540円です。
    ご購入金額が6,480円以上の場合は送料無料となります。

     

    ※離島、沖縄については別途お問い合わせください。

  • Q: [会員登録について] 会員情報は変更できませんか?
    A:

    当サイトヘッダー部分にある「My Page」から手続きができます。

    ユーザーID、会員番号、会員有効期間の変更は

    できませんのでご注意ください。

  • Q: [ORION SHOPについて] 決済方法は?
    A:

    決済方法は

    1.カード決済(PayPal)での決済、

    2.銀行振込があります。

     

    ◆銀行振込先

    ■銀行名:三菱東京UFJ銀行
    ■支店名:新宿
    ■口座番号:6503377(普通)
    ■名義人:カブシキカイシャアイブイイ

  • Q: [ORION SHOPについて] 商品購入メールが届かないんです。
    A:

    恐れ入れいますが、

    ORION SHOPでは商品購入をしても商品購入メールは届きません。

    使っているメーラーによってスパムメールとして処理される場合があり、

    購入確認が取れない場合があるからです。

     

    当サイトでは

    会員の場合、ログイン後、「注文履歴」から注文履歴がご確認できます。

    非会員の場合、商品購入番号とパスワード(ご購入の時、入力したパスワード)で注文履歴の確認ができます。

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